Des processus métiers optimisés
Au départ, OXITIA entend répondre aux besoins de l’un de ses clients, un gestionnaire de patrimoine. Ses process de signature sont lourds : les documents font jusqu’à 30 pages, chacune d’elles devant être paraphée avant la signature finale. Le nombre de pièces par dossier est élevé. Les délais d’envoi et de retour par courrier postal sont longs, incontrôlables, et donnent lieu à des pertes. Enfin, la gestion du stockage est un défi en soi : le client consacre une pièce entière à l’archivage des dossiers. Une complexité que la crise sanitaire ne fait que renforcer.
Pour Benjamin Larroque, c’est le déclic. « De notre point de vue, c’était clair : il était temps de passer à la signature électronique. Nous connaissions la solution sans que nos clients n’aient éprouvé le besoin de l’implémenter. Mais là, tous les feux étaient au vert pour un essai grandeur nature. »
En interne, aucune objection n’est soulevée, au contraire : l’équipe s’implique pleinement pour donner corps à ce changement. Elle met rapidement sur pied un benchmark des outils de signature en ligne, sur la base d’un cahier des charges dûment complété. La solution doit être simple à mette en place et à utiliser, nécessiter un minimum de paramétrage, être scalable pour s’adapter à l’évolution des besoins des entreprises, et bien sûr, offrir un cadre sécurisé.
« Le choix s’est porté naturellement sur la solution d’Oodrive, car elle coïncidait avec tous nos critères », souligne Benjamin Larroque. « Nous en avons présenté les fonctionnalités à notre client en mettant l’accent sur leurs avantages, notamment en termes de simplicité de prise en main et de sécurité. Il nous a donné le “go” dans la seconde. »
Pour une entreprise de services du numérique comme OXITIA, la solution Oodrive Sign revêt un avantage majeur : elle bénéficie d’un écosystème riche et complet. Celui-ci garantit à la fois la conformité et la sécurité des données, l’optimisation des processus métiers, la mobilité et la collaboration. Dans le même temps, l’outil se caractérise par une intégration rapide et une utilisation intuitive, basée sur le principe du « glisser-déposer », et permet un suivi rigoureux des demandes.
